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- 교보생명 TA과정 개발 및 교육진행
- 에이스손해보험 신입/경력 SVR관리자 연간교육 진행
- 에뛰드, 이니스프리, 한국무역협회 등 상담품질 모니터링 컨설팅 진행
- 서울산업진흥원 신직업과정 [옴니채널 마케터 양성 과정] 진행
- 제6회 지식나무 포럼 개최
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- 제6회 CMVC (고객센터 경영비전 컨퍼런스) 개최
- W-CLC (윌토피아 커리어 리더스 클럽) 9기 오픈
- [CS감정수업] ‘속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기’ 이러닝 과정 개발
- 제5회 지식나무 포럼 개최
- 컨택센터 업계 팟캐스트 [시시콜콜] 방송 개설
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- 제5회 CMVC (고객센터 경영비전 컨퍼런스) 개최
- W-CLC (윌토피아커리어리더스클럽) 8기 오픈
- 삼성화재애니카손해사정 서비스 과정 개발 컨설팅
- 라이나생명 예비리더, 관리자 교육 4년째 진행
- 올가홀푸드 매장 모니터링 컨설팅 연간 진행
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- 2014
- PSI컨설팅과 교육체계개발 번들 전략적 제휴
- 알엠피 등 이러닝전문업체와 이러닝 컨텐츠 3개 과정 개발
- 우송대 / ktis 기업대학 설립 컨설팅 및 과정 수행
- 2013
- 우수여성벤처기업 선정, 중소기업청장상 수상
- 개천용 협동조합 ‘WHOONE(후원)’ 어플리케이션 개발을 통한 모바일 후원 사업 개시
- 성신여대 공동주관 ‘셀프클리닉’ 어플리케이션 개발, ‘모바일 러닝’ 인프라 구축
- 2012
- 수퍼바이저 / QA / 사내강사 대상 공개교육 86회째 진행
- 쿠쿠홈시스, 한국특허정보원, 농심 상담품질 모니터링 컨설팅
- 현대자동차 해외콜센터 매니저 교육, 부산컨택센터협의회 연간교육
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- 2011
- 고객센터 정서치유 솔루션 & 스마트폰 앱 [마음챙김]개발
- 한국컨택센터 경영인증원과 전략적 제휴(교육&컨설팅 패키지 개발)
- 제1회 CMVC (윌토피아 주관 컨퍼런스) 개최
- 2010
- 컨택센터협회 '컨택센터 e 러닝 과정'공로상 수상
- [10년차 선배가 5년차 후배에게](타임비즈) 출간
- 소상공인 지원센터 [서비스컨설팅창업과정]개설
- 2009
- [독서통신교육-통화품질/세일즈 에센스/꿈을 이루는 사다리] 출간 및 독서통신교육서비스 개시
- (주) 윌토피아 평생교육원 시설인가 및 회사명 변경
- (주) 애니에듀 전략적 제휴-평생교육사업 (컨택센터 전문가 과정 개설)
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- 2008
- 전자신문‘지윤정의 성공 비즈니스’칼럼 전문위원으로 위촉
- 차세대 리더 커뮤니티 1기 졸업식
- 다음 까페 THEWAVE 1000명 회원 돌파
- 2007
- 차세대 리더 커뮤니티 1기 발족
- 직업방송 Wow TV‘우먼 라이프’방송
- KTF 멤버스 프라자 과정 개발 컨설팅 프로젝트 수행
- 2006
- 동국대 / 숙명여대 커리어우먼 취업 전문 과정 공동개발
- '파도인’으로 회사명 변경
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- 2005
- KMAC / SK레인보우 아카데미 과정 개발 컨설팅
- 2004
- KT 품질보증팀 과정개발 컨설팅 프로젝트 수행
- (주)한국능률협회 컨설팅 컨설팅 제휴
- 2003
- ‘아담재 컨설팅’ 회사 설립
- (주)크레듀와 공동 제휴 (고객센터 상담사 과정 개발)
| 연도 | 수상 및 인증명 |
수여기관 |
|---|---|---|
| 2013 | 한국여성벤처협회 부회장 위촉 |
한국여성벤처협회 |
| 2012 | 우수여성기업인 표창 대한민국 자랑스런 워킹맘 100인 선정 한국여성벤처협회 지식서비스 위원장 위촉 세계미래포럼 사무총장 위촉, 공로패 수여 |
중소기업청 한국여성경제인협회 / GWP KOREA 한국여성벤처협회 세계미래포럼 |
| 2011 | 중앙공무원교육원 공로상 수상 한국여성벤처협회 부회장 위촉 |
중앙공무원교육원 한국여성벤처협회 |
| 2010 | 벤처기업 인증 '컨택센터 e 러닝 과정‘ 공로상 수상 |
기술보증기금 한국컨택센터협회 |
| 2009 | 평생교육시설 인가 한국소기업소상공인연합회 감사 임명 |
서울시교육청 한국소기업소상공인연합회 |
