고객센터 통화품질과 평가 전반에 걸친 클리닉을 통해 통화품질에 관한 운영평가 방법을 개발할 수 있도록 합니다.
무엇을 평가하느냐? 무엇으로 평가하느냐? 어떻게 평가하느냐? 누가 평가하느냐? 얼마나 평가하느냐에 따라
객관성과 활용성은 달라집니다. 귀사의 QA 제도를 좀더 신뢰롭고 효과있게 하기 위해서는 QA 현황에 대한
클리닉을 받으십시오!!