고객 거절 극복

유창한 말빨로는 까다롭고 다채로운 거절을 하는 고객을 대처하기가 어렵습니다
세일즈맨의 의도보다 고객에게 어떻게 들리느냐가 중요합니다.
본 과정에서는 여러 가지 도구를 활용하여 고객의 다른 관점과 거절을 유연하게 대처하도록 돕습니다.